Comprei um Jeep Renegade com a tampa traseira desalinhada
Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2024 às 10:03
ID: 180810649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Jeep Renegade e a tampa do porta mala desalinhada. Voltei na consecionaria para reclamar. Chamaram o chefe da funilaria e ele disse que ia tentar melhorar mais não ficaria cem por cento. Realmente não ficou bom. Eu contestei que é um absurdo você pregar ******* mil num carro e ele vir com defeito. A resposta que eu tive na consecionaria Destaque e que o defeito ta na na tolerância da fábrica. Agora vou ter que engolir e ficar com o carro com defeito. Não aceito um absurdo por um carro de valor alto. Exijo uma solução para o meu caso. Sou consumidor e tenho os meus direitos
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 11:15
Olá Sr. Edson, primeiramente agradecemos o seu contato.
Já repassamos sua informação aos responsáveis. Tão logo tenhamos um retorno, nós deste canal ou o próprio responsável fará contato.
Mais uma vez agradecemos e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Destaque de Veículos!
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Réplica do consumidor
26/01/2024 às 11:46
Não resolveu e eu quero uma solução para o defeito do carro
Réplica da empresa
29/02/2024 às 09:46
Sr. Edson Zefirino,
Lamentamos todo o seu exposto.
O Grupo Destaque preza pela satisfação de nossos clientes. Novamente cobraremos uma posição dos responsáveis. Reafirmamos que tão logo tenhamos um retorno, nós deste canal ou os próprios responsáveis fará contato.
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
Grupo Destaque de Veículos
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Réplica do consumidor
01/03/2024 às 16:40
Continua na mesma
Nem uma solucao para o meu caso