Empresa que nao respeita o cliente

Question

Dia 28/06/******* entrei na Concessionária da Jeep para ver um carro com o vendedor Pedro que levou eu e meu marido na Destaque de Poá para ver um Jeep Renegate *******/20 completo para comprar. Dia 05/07/******* retirei Jeep Renegate na Destaque Jeep de Mogi das Cruzes. Porém, o carro veio sem a multimídia pq deveria ser trocada pois estava com problema na tela. Fui avisada que a troca deveria ser feita na Jeep pois teria que ser original para não ter problema com carro q, colocando outro tipo q não fosse da Jeep o carro poderia desligar  não lugar mais em caso de [Editado pelo Reclame Aqui], se a peça é original, eles não conseguem ligar o carro pois estará instalada ligado ao chassi. O que eles fizeram? Colocaram uma multimídia chinesa que toca tudo em chinês, que não pega rádio e não pega mais o ponto cego de meu carro. Pra variar, o carro não liga e não sai mais do lugar . Eles agora estão com meu carro e não me dão sequer uma satisfação do que está acontecendo. Aliás desde o princípio foi isso, um descaso por parte do pis venda do gerente Lima e o descaso do gerente de venda Ricardo. Acionei o jurídico para notificação e eles não estão nem aí. Bem, surto a solução ou meu dinheiro de volta para comprar outro carro. Estou dentro do prazo p essa devolução. Nunca mais compro nada na Destaque Jeep e Fiat de Mogi das Cruzes. Tbm não indico. Na hora de comprar todos atenciosos depois, se tiver problema, se vira que eles não te dão se quer atenção. Abaixo os prints do descaso e demais provas do que aconteceu