Destaque Jeep

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/04/2026 às 14:36

ID: 246335021

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento de pós-venda da concessionária Jeep. Após a aquisição do veículo, esperava um suporte eficiente e atencioso, condizente com a reputação da marca, porém a experiência tem sido frustrante.

Desde o primeiro contato com o vendedor seminovos Lucas e consultora Julia para resolver questões relacionadas ao veículo, enfrentei dificuldades como demora no atendimento, falta de retorno e pouca clareza nas informações fornecidas. Em diversas ocasiões, precisei entrar em contato repetidamente para obter respostas simples, o que demonstra falta de organização e comprometimento com o cliente.

Além disso, o prazo para resolução dos problemas apresentados não foi cumprido, gerando transtornos e impactando diretamente minha rotina. A sensação é de que, após a venda, o cliente deixa de ser prioridade, o que é inaceitável para uma empresa desse porte.

Espero que essa manifestação seja levada em consideração e que melhorias sejam implementadas no atendimento de pós-venda, garantindo mais respeito, transparência e eficiência no relacionamento com os clientes.

Atenciosamente,
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Jeep Renegade 2018