Loja nao quer devolver meu dinheiro!!

Respondida
Poá - SP
25/10/2024 às 14:20
ID: 200522515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei um carro no dia 01/10/******* pagando um valor de 2,******* reais, mas devido a imprevistos pessoais, precisei cancelar a reserva no dia 04/10/*******. Fui até a loja, escrevi uma carta à mão explicando o motivo do cancelamento e a entreguei, conforme orientado pela própria loja. No entanto, desde o dia {}, eles estão evitando me responder e não me dão um posicionamento claro sobre o reembolso do valor! Já me passaram duas previsões de estorno, mas, quando a data chega, apenas adiam. Tenho todas as provas do acontecimento no whatsapp
Não recomendo fazer essa reserva. No momento da compra, o atendimento é excelente, mas quando você precisa de suporte, eles sequer respondem ou atendem!
A loja é a : Destaque So Miguel Paulista
Evitem!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2024 às 16:34
Olá Sr. Felipe, primeiramente agradecemos o seu contato.
Já repassamos sua informação aos responsáveis. Tão logo tenhamos um retorno, nós deste canal ou o próprio responsável fará contato.
Mais uma vez agradecemos e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Destaque de Veículos!
https://*******