Destaque Jeep

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São Paulo - SP

26/01/2026 às 15:26

ID: 238854905

Péssimo atendimento dos consultores de oficina, não dão retorno devido, fazem pouco caso.
Estive na concessionária Jeep destaque Santo André (Av Dom Pedro) em 05/01/26 para solicitar a abertura de uma OS para troca de uma moldura metálica do vidro traseiro. A consultora Julia, apresentou uma má vontade em me atender, mesmo sem nenhum cliente no local. Pedi para falar com o gerente e disse que ele não se encontrava, pedindo para eu esperar. Fui até a sala de espera e vi que possuia uma pessoa na sala da gerência. Depois de algum tempo esperando, tomei a iniciativa de perguntar se ele seria o responsável pela oficina. Para minha surpresa, sim, o David era o gerente resposável. Expliquei a minha solicitação, ele foi educado em me atender, fez os procedimentos necessários e abriu a OS. Pediu para eu aguardar que ligariam para agendar a troca, após a aprovação. Até hoje, 26/01/26, ninguem retornou. Já liguei 2 vezes lá e o David nunca está. Nenhuma pessoa que me atende, tem a boa vontade de consultar a OS pela placa pra saber se foi liberado e se posso fazer o agendamento. Hoje, novamente, liguei e falei com a Isabela (isabele) e disse que seria somente com o David.
Sou cliente desta concessionária há alguns anos e após a troca dos consultores, o atendimento ficou precário. A última revisão que fiz, a lavagem "cortesia" ficou terrível. Enfim, não recomendo mais esta concessionária.