Desterro Joias LTDA

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Bento Gonçalves - RS

27/11/2014 às 11:45

ID: 10863719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos Ray Ban com lentes polarizadas na oticadesterro, de Florianópolis. Ocorre que as lentes descaram com 1 anos de uso. Como estava na garantia, solicitei a troca das lentes. A ótica enviou, porém voltou a apresentar o mesmo problema, 10 meses depois. Entrando em contato com a ótica, eles não efetuam mais a troca, alegando não ter mais garantia. Que tipo de lente é essa, que pagamos caro e não dura nem 1 ano??????

É completa falta de respeito com o cliente. Não comprem nessa ótica jamaissss....