Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

06/05/2024 às 19:18

ID: 188212687

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Até agora não chego minha mercadoria

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 08:14

Olá Roberto, tudo bem? Agradecemos por entrar em contato, estamos aqui para ajudar!

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Estamos trabalhando arduamente para garantir a sua satisfação.

É importante mencionar que, devido à alta demanda, nosso suporte ao cliente está enfrentando um volume maior de solicitações, o que pode resultar em um tempo de resposta um pouco mais longo. No entanto, já solicitei à minha equipe que dê uma atenção especial ao seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco gentilmente pelo nosso canal de comunicação via e-mail para facilitar esse processo.

Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 09:44

nota 0 porque nao chego minha encomenda, me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0