Comprei um produto me entregaram outro
Em réplica
Morada Nova - CE
01/04/2024 às 22:22
ID: 185838853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 mini gps e me mandaram outro que não tinha nada a vê. Me ligaram e me falaram que iam resolver e nada. Quero meu dinheiro de volta. Bando de enrolão
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 09:08
Olá Ricardo, tudo bem? Agradecemos por entrar em contato, estamos aqui para ajudar!
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Estamos trabalhando arduamente para garantir a sua satisfação.
É importante mencionar que, devido à alta demanda, nosso suporte ao cliente está enfrentando um volume maior de solicitações, o que pode resultar em um tempo de resposta um pouco mais longo. No entanto, já solicitei à minha equipe que dê uma atenção especial ao seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco gentilmente pelo nosso canal de comunicação via e-mail para facilitar esse processo.
Réplica do consumidor
05/04/2024 às 12:51
preciso que devolvam meu dinheiro