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Santa Cecília do Sul - RS

23/04/2024 às 09:34

ID: 187325525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei o produto e não recebi foi pago até a aduana vai para 3mes era https://******* a entrega.

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 09:52

Olá Ariosto, tudo bem? Agradecemos por entrar em contato, estamos aqui para ajudar!

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Estamos trabalhando arduamente para garantir a sua satisfação.

É importante mencionar que, devido à alta demanda, nosso suporte ao cliente está enfrentando um volume maior de solicitações, o que pode resultar em um tempo de resposta um pouco mais longo. No entanto, já solicitei à minha equipe que dê uma atenção especial ao seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco gentilmente pelo nosso canal de comunicação via e-mail para facilitar esse processo.