cancelam a viagem sem aviso previo e não devolvem o valor investido
Não respondida
São Paulo - SP
28/01/2026 às 09:08
ID: 239050245
No dia 04/01/26 comprei 4 ingressos de Day Use para o Capitólio-MG que seria realizado em 25/01/26. Porém, depois de muita insistencia minha, recebi a informação que a viagem tinha sido cancelada, isso no dia do embarque( 24/01) Fui atendida pelo ***** e desde então não tenho nenhum retorno da empresa, não fizeram o estorno e não consigo contato com ninguém da agencia. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrante, pois só comprei esses ingressos por ter tido uma experiencia positiva com a empresa anteriormente, mas dessa vez fui simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguem sequer aparece para justificar e resolver a minha situação.