Empresa extremamente Comercial, não preocupam com os turistas

Não respondida
Juiz de Fora - MG
23/07/2024 às 18:34
ID: 193624457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico os serviços. Não se preocupam com o bem estar do turista. Relação baseada *******% no comercial ($) e zero com a experiência e bem estar dos clientes.
Fiz a ******* que uma amiga tbm reservou, ela havia me passado o contato e queria ir junto dela. Disseram que ok! No dia, meu horario nao era o mesmo da minha amiga e disseram que eu nao falei que queria ir junto dela e sim no mesmo dia. Kkkkkkkk
Além disso, havia perguntado o horário de retorno no dia anterior (com antecedência), pois minha filha estava junto e ela utiliza medicação informaram 18h, porém, como haviam trocado o horário, mudaram o discurso, dizendo que não podem se responsabilizar pelo transito e demais passageiros.
Ao descobrirmos isso tudo, preferimos nao seguir no passeio, deixaram a gente num hotel qualquer e seguiram sem nenhuma preocupação
Havia contratado com eles outro passeio, 7 dias depois deste ocorrido, preferimos não seguir com o passeio e, ao pedir estorno, aceitaram devolver somente 50% do valor pago no dia anterior. Parece piada, mas não é.
Não passem por isso!