Propaganda Enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/11/2022 às 11:23

ID: 154343837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e meu marido fizemos um pacote de mergulho com essa empresa agora no último dia 24/11/*******, aonde, além do mergulho, incluiria também uma aula básica de instrução e 30 fotos. Até o mergulho tudo correu bem, porém o problema é para receber as tais fotos, pois hoje, 29/11, nem sinal das mesma. Entrei em contato com a pseudo dona do estabelecimento (Helena), a como infelizmente a pessoa em questão não faz ideia de como se tratar um cliente pagante, extremamente ignorante, grossa, mal educada e dizendo que não é problema dela a entregadas fotos.
Enfim, algo que era para ser lembrança de férias se tornou algo estressante. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA PARA NINGUÉM, POIS TE EMBUTEM UM SERVIÇO QUE NÃO É ENTREGUE, CLARAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

29/11/2022 às 19:52

Boa noite. Acredito que a senhora fez a reclamação para empresa errada. Não fazemos esse tipo de serviço.