comprei e não recebi

Olá, Daniel.

Recebemos a sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para resolvermos a sua questão.

Primeiramente, sobre o bloqueio mencionado no Instagram: é fundamental esclarecer que os perfis de influenciadores, YouTubers e parceiros que divulgam a Destiny Perfumes não possuem vínculo direto com o nosso setor de pós-venda. Caso você tenha sido bloqueado por algum desses perfis, isso não partiu da nossa empresa. Reforçamos que, para qualquer suporte ou atendimento oficial, o único canal autorizado é o nosso WhatsApp ou e-mail disponibilizados diretamente em nosso site oficial.

Quanto à entrega, verificamos em nosso sistema que você já possui o rastreio do seu pedido em mãos e que este acompanhamento já está sendo realizado pelos nossos atendentes via WhatsApp. Lamentamos qualquer sensação de falta de suporte, mas reforçamos que nosso time está em contato com você para monitorar o andamento da sua importação.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Por favor, mantenha o contato através da nossa central oficial para que possamos auxiliá-lo com agilidade em qualquer etapa do processo.

Atenciosamente,

Equipe Destiny Perfumes

O [Editado pelo Reclame Aqui] continua, tomem cuidado!!!!