Destiny Perfumes continua adiando meu reembolso falta pagar R 275,00
Não respondida
Juiz de Fora - MG
03/08/2026 às 13:00
ID: 255488401
Título: Destiny Perfumes continua adiando meu reembolso falta pagar R$ 275,00
Realizei uma compra com a Destiny Perfumes e, após diversos problemas, foi acordado que eu receberia o reembolso dos valores devidos.
A empresa efetuou dois pagamentos parciais, um de R$ 350,00 e outro de R$ 300,00, porém ainda falta o pagamento de R$ 275,00.
O problema é que já se passaram cerca de três meses, e toda vez que cobro uma posição recebo respostas genéricas, como: Estamos nos organizando, assim que tivermos uma data avisaremos. Essa resposta vem sendo repetida, mas nenhuma data é cumprida e o valor continua em aberto.
Não é razoável que o consumidor fique aguardando indefinidamente um dinheiro que já deveria ter sido devolvido. Se a própria empresa reconheceu a dívida ao realizar os pagamentos parciais, não há justificativa para continuar adiando a quitação do saldo restante.
Solicito que a Destiny Perfumes realize o pagamento imediato dos R$ 275,00 restantes, informando uma data concreta para a transferência. Não aceito mais respostas vagas ou novos adiamentos.
Caso o valor não seja quitado com urgência, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e buscarei os meios legais para receber o que me é devido.
Aguardo a regularização imediata desta pendência.