Pagamento de saldo pendente via PIX não realizado integralmente
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
13/07/2026 às 13:05
ID: 253772355
Informamos que foi realizada a devolução parcial do valor devido, em razão do esgotamento do limite diário de transferências via PIX da empresa.
O valor remanescente será restituído no dia de amanhã, ocasião em que o respectivo comprovante de pagamento será encaminhado. Esclarecemos, ainda, que a demanda já foi formalmente direcionada ao setor financeiro para as providências cabíveis.
A partir deste momento, toda e qualquer tratativa relacionada ao presente caso deverá ocorrer exclusivamente por meio do WhatsApp oficial da empresa, a fim de assegurar o adequado registro das comunicações.Diego, boa tarde
Conforme combinado por você, o pagamento do saldo seria realizado hoje.
O valor total devido é de R$ 925,00. Até o momento recebi apenas R$ 350,00, restando R$ 575,00.
Solicito que efetue o pagamento imediatamente, conforme combinado, via PIX para:
*****
Banco: Caixa Econômica Federal
CPF (chave PIX): *****
Após a transferência, por gentileza, envie o comprovante para que possamos dar esta questão por encerrada.
Aguardo o comprovante do pagamento ainda hoje.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 04:36
Olá, Grazi. Como informado via canais de comunicação, o processo de pagamento já foi definido e o cronograma está em andamento. Agora, é necessário apenas aguardar a conclusão conforme o que já foi passado.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 13:34
Olá, Grazi! Primeiramente, muito obrigado pelas suas mensagens tão bem montadas pela Inteligência Artificial, viu?
Sobre o ocorrido, nós já te passamos um prazo de pagamento muito claro, que ficou definido e agendado para o dia 17/07. Sendo assim, agora é só aguardar.
Queremos deixar bem claro que não vamos acelerar ou alterar esse processo por conta de ameaças, sejam elas escritas por você ou geradas por IA, e muito menos por postagens de fotos e vídeos. O combinado será cumprido rigorosamente na data que já foi informada.
Agradecemos o contato e tenha um bom dia!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:13
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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