Dificuldade de Contato para Cancelamento de Curso - Destra
Respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
02/06/2026 às 01:22
ID: 250300081
Quero solicitar o cancelamento do curso do Destra, porém não consigo contato com eles por whatsapp e nem por email, por isso tive que usar essa plataforma. Tenho tentando cancelar já tem uns 2 meses, pois como podem notar não acesso ao curso então gostaria muito de ser atendida.
Obrigada. ( dia 09/04 foi minha primeira msg e a mesma não achou o endereço que vc disponibilizam).
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:16
Olá, Thayne. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o seu relato e sentimos muito pela percepção de falta de retorno em relação à sua solicitação.
Realizamos uma análise interna e, até o momento, não identificamos registros das mensagens mencionadas em nossos canais de atendimento. Ainda assim, compreendemos a sua sinalização e levamos o seu caso com total seriedade.
Para que possamos tratar a situação com a atenção que ela merece, nossa equipe entrará em contato com você imediatamente pelo número de WhatsApp informado em seu cadastro, para entender melhor o ocorrido e dar continuidade ao atendimento de forma prioritária.
Nosso objetivo é analisar o seu caso de maneira individualizada e buscar a melhor solução possível dentro das condições aplicáveis.
Agradecemos por ter trazido essa situação ao nosso conhecimento e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Destra