Curso 'Destrava TikTok' não entregue, com promessas de aulas, fornecedores e mentorias não cumpridas, e solicitação de devolução integral do valor pago.
Não respondida
Caruaru - PE
21/07/2026 às 18:54
ID: 254497177
Não entrega do curso DESTRAVA TIKTOK Descumprimento contratual e Propaganda Enganosa - Devolução do valor integral
Prezados,
Contratei o curso "Destrava" no dia 17/06/2026 pelo valor de ***** , pago via cartão em *****. A contratação se deu com base na promessa clara de venda divulgada no YouTube ***** , e nas conversas de pré-venda, no TikTok ***** , onde foi GARANTIDO a entrega de:
1. Acesso imediato às aulas do curso
2. Lista de fornecedores
3. Mentorias semanais ao vivo
4. Suporte direto para dúvidas
Ocorre que até a presente data 21/07/2026 ou seja, há 44 dias da compra, NENHUM dos itens prometidos foi entregue.
As aulas gravadas tem pouco conteúdo, não há mentorias acontecendo, não foi enviada lista de fornecedores e não existe canal de suporte. Ao tentar contato, não obtive resposta.Tal conduta caracteriza descumprimento contratual e publicidade enganosa, previstos nos artigos 18, 20, 30 e 37 do Código de Defesa do Consumidor - CDC. Tentei resolver de forma amigável, mas fui ignorada. Diante disso, NÃO TENHO MAIS INTERESSE NO CURSO e exijo:
A DEVOLUÇÃO INTEGRAL DO VALOR PAGO DE ***** , VIA PIX/ESTORNO NO CARTÃO, NO PRAZO DE 48 HORAS. Caso não haja solução, serei obrigado a tomar as medidas cabíveis, incluindo registro de Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal e ação judicial para devolução em dobro, além de danos morais.
Aguardo retorno com a solução.