demora em atendimento no zap visualizam msg mas não responde

Bom dia Eduardo, tudo bem?

Entendo que nos dias de hoje nós vivemos na correria e queremos agilidade em tudo, também entendo o quanto é irritante esperar, principalmente quando estamos precisando de assistência com o nosso carro parado na rua.

Aqui na Destrave nosso foco é *******% no cliente e damos prioridade aos clientes que estão solicitando o socorro, infelizmente dependendo do dia e horário, o atendimento demora um pouquinho mais mesmo por conta da alta demanda.

Verifiquei aqui que a nossa equipe já te atendeu e o tempo de espera da sua primeira mensagem (7H46) até a resposta da nossa equipe (8H02) foi inferior a 20 minutos, isso porque além de ser troca de turno dos nossos atendentes, estávamos com mais atendimentos de socorro em andamento. Verifiquei também que nossa equipe seguiu com seu atendimento e às 10H02 o serviço solicitado já havia finalizado.

De qualquer forma, espero que suas próximas experiências com a gente sejam mais agradáveis.

Estamos à disposição para o que precisar.

Abraço.
Equipe Destrave.