Guitarra Fender Stratocaster (Made In Japan) [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Recife - PE
10/12/2015 às 02:08
ID: 15799084
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Guitarra Fender Stratocaster made in japan em sua loja, através do Mercado https://******* e quando examinei o instrumento descobri que é uma guitarra [Editado pelo Reclame Aqui]... Na verdade deve ser uma Giannini ou outra nacional BR de valor bem inferior ao de uma Fender... Paguei o R$2.*******,00 pelo instrumento + frete... Estou enviando mensagens para seu Whatsapp e não obtive nenhuma resposta.
Talves você tenha sido enganado... Sua loja vende e compra instrumentos musicais e pode ser que, alguém tenha vendido essa guitarra como se fosse uma Fender original.
Verifique/Confirme, por favor, a compra!
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Resposta da empresa
19/12/2015 às 16:09
boa tarde
nossa loja tem experiencia de mais de 20 anos na compra e venda de instrumentos musicas sempre mantendo a procedencia dos equipamentos através de contrato de compra e venda
com profissionais gabaritados para identificar a autenticidade dos equipamentos que comercializamos
O sr Inaldo comprou o instrumento ( guitarra fender strato caster made in japan) ha mais de um ano (20/10/*******) a qual foi enviada para sua cidade no interior do estado de Pernambuco
Quando foi vendida a guitarra foi enviada varias fotos dos detalhes do instrumento para que ele não tivesse duvidas do que estava comprando, Porem
ele só agora esta nos procurou mais de um ano depois da compra contestando a autenticidade da mesma.
Para darmos andamento no nosso atendimento pedimos para ele um laudo do profissional que atestou a falsificação do instrumento
para que possamos solucionar o caso
Quem nos conhece sabe que prezamos o atendimento dos nossos clientes sem nunca nos isentar de resolver qualquer que seja o problema
aguardamos o laudo do sr inaldo para que possamos tomar providencias
atensiosamente
destroyer music