Dificuldade de acesso à conta e problemas para redefinir senha
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2025 às 10:44
ID: 226914943
Não consigo entrar na conta fala que está bloqueada e para redefinir senha não vai e tenho ligar ninguém atende
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 11:03
Olá, Poliane.
A sua conta encontra-se paralisada por falta de movimentação financeira. Podemos reativar a conta, mas para evitar que a conta volte a ser paralisada, você deverá realizar alguma movimentação em sua conta.
Equipe Desty.