Dificuldade para encerrar conta via aplicativo
Resolvido
Orlândia - SP
19/01/2026 às 04:58
ID: 238070837
Oi Tudo Bem? Estou Tentando Encerrar Minha Conta Pelo Aplicativo E Não Estou Conseguindo Encerrar, Desejo Encerramento Da Conta Aguardo Retorno E Agradeço Pela Atenção
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 10:20
Olá, Flavio.
Após consultarmos nossos registros, verificamos que não existe um cadastro vinculado ao CPF mencionado. Por isso, pedimos que confirme se os dados estão corretos.
Vale ressaltar que, por questões de sigilo bancário e proteção de dados (LGPD), o Banco Desty não compartilha informações com terceiros. Caso a solicitação seja referente a outra pessoa, orientamos que o próprio titular ou um procurador legal entre em contato diretamente conosco. Reafirmamos nosso compromisso com a Lei Complementar n 105/2001 e permanecemos à disposição para ajudar no que for preciso.
O Banco Desty está à disposição de seus clientes para viabilizar o atendimento de solicitações e o esclarecimento de dúvidas. Continuamos à disposição.
Equipe Desty.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 10:21
Excelente Atendimento Obrigado Pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10