Impossibilidade de abrir conta: erro de excesso de tentativas inexistentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/09/2025 às 20:50

ID: 226881631

Não consigo abrir a minha conta e pelo jeito não vou conseguir mais porque é o seguinte tentei abrir a conta e falou que eu excedi as tentativas de cadastro sendo que foi a primeira vez que eu tava tentando cadastrar e o sistema achou que eu tinha tentado várias vezes sendo que eu só tentei uma vez eu não fiquei tentando direto E aí pediu pra mim ir até uma agência infelizmente não tem agência na minha cidade então não vou mais poder abrir conta só não entendi porque que falou que eu excedi as tentativas de cadastro sendo que é a primeira vez que eu tento abrir conta com vocês

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 08:24

Olá, Mateus.

Agradecemos o seu interesse em abrir a sua conta aqui no Desty. No momento as operações de abertura de conta estão suspensas.

Equipe Desty

Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 13:54

Ok obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10