Desty

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Magé - RJ

21/03/2024 às 00:35

ID: 185074543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Sou Helder cliente desty , já tem 2 semanas que eu não consigo ascessar meu aplicativo desty .
Quando eu coloco as minhas informações como CPF e senha , dá a seguinte informação: conta inativa enviamos um e-mail pra você ascesse pra ter mas informações!
Esse email nunca chega . Já liguei pra central de atendimento , reclamei foi aberto , uma tratativas pro setor analisar .
Na qual recebi um email solicitando que eu enviasse a foto meus documentos pra atualização cadastral , eu enviei mas até o momento não recebi nenhuma resposta e o erro persiste no aplicativo eu não consigo ter ascesso .
Além disso vocês podem verificar uma revisão de aumento de limite no meu cartão pois até hoje eu nunca tive uma revisão de limite e verificar o que aconteceu com a minha tratativa. Att Helder