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Santana de Parnaíba - SP

20/08/2025 às 10:19

ID: 224951873

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Fiz o cancelamento da assinatura dentro do período de teste gratuito, mas mesmo assim houve cobrança indevida no meu cartão. Para piorar, ao gerenciar assinaturas não há nenhuma opção de solicitar reembolso, o que deixa claro a falta de transparência do aplicativo.

Essa prática fere os direitos do consumidor e caracteriza cobrança abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Solicito o estorno imediato do valor e medidas para que outros usuários não sejam prejudicados da mesma forma. Caso contrário, farei denúncia junto aos órgãos competentes.