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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2025 às 12:41

ID: 219192761

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Eu realizei uma compra de uma politriz maxshine m312 no dia 02/06/2025 com a entrega com até 1 dia util, porem no dia 03/06/2025 entraram em contato comigo por whatsapp ***** alegando que como o cartão não estava em meu nome eu precisaria enviar uma comprovação de autorização de uso, foi feito o envio dos documentos solicitados e até então tudo bem mas após isso começou o meu problema. Após essa conversa eles simplesmente pararam de me dar retorno. Tentei pelo contato cadastrado no pedido e não me responderam, tentei por outro numero e começaram a me responder logo quando me identifiquei com o número do pedido eles novamente pararam de me dar retorno. Liguei para loja e disseram que meu pedido foi cancelado e estornado, porém até agora nada só estorno nem do contato da loja para me auxiliar nisso. Estava precisando da máquina com urgência e eles simplesmente me deixaram na mão. Estou sem retorno da loja, sem o meu estorno e sem o produto. E infelizmente essa loja é a única que fornece esse produto.