Não respondem apos a compra
Resolvido
Curitiba - PR
09/08/2024 às 05:46
ID: 194842469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete e quero devolver, pois é pequeno e não é na qualidade que pensei pelo valor, sem contar que vem da China o pedido. Não respondem e-mail, WhatsApp e o tempo para devolução de 7 dias está passando. Enganação essa empresa você vai no Instagram e só tem comentários nas fotos fixadas. O pedido #70736657
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 10:30
Olá Bárbara, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato conosco!
Pedimos desculpas pela demora no retorno, estamos com dificuldade para atender a demanda nos últimos dias.
Estamos seguindo com o processo de devolução, será enviado uma etiqueta dos Correios para a devolução do produto, aguardaremos a devolução para fazer o estorno do valor pago.
Qualquer duvida entre em contato com nosso suporte, estamos sempre prontos para esclarecer qualquer questionamento que surgir :)
Equipe Detaila Casa & Decoração
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 10:52
Ao entrarem em contato resolveram rapidamente. Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10