NÃO SOU ATENDIDA APÓS COMPRA
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2024 às 15:23
ID: 189552135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site que chegou no tempo adequado. Desde o dia 17/04/******* venho tentando por email, WhatsApp, ligações para devolução do produto que tenho direito pela lei e não me respondem. Sinto-me desrespeitada.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 12:53
Olá Tatiana !
Agradecemos pelo seu contato conosco!
Pedimos desculpas pela demora no retorno, estamos com dificuldades para atender a demanda nos últimos dias.
Enviamos a etiqueta de devolução por WhatsApp, aguardamos a postagem para estorno do valor.
Qualquer duvida entre em contato com nosso suporte, estamos sempre prontos para esclarecer qualquer questionamento que surgir :)
Equipe Detaila Casa & Decoração
Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 07:02
Empresa respondeu um dia após a reclamação e enviou o código de postagem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10