Nota Fiascal
Resolvido
Taboão da Serra - SP
11/02/2025 às 08:46
ID: 209605125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 4 Lustres no valor total de R$ 2.*******,60 conforme o ******* no cnpj da empresa, a loja Detaila, responsável pela nota fiscal informou o valor bruto no boleto para pagamento.
Sendo assim, emitiu uma nota fiscal e tenho que pagar mais o valor de R$ *******,66. Gostaria de solicitar que a mesma estorne o valor de R$ *******,66 para a empresa.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 12:12
Olá Vagner
Agradecemos pelo seu contato conosco!
Nossa equipe entrou em contato para tratar da reclamação citada.
Pedimos desculpas pelo erro e transtorno causado. O valor da nota fiscal ficou divergente do valor total dos produtos, seguimos com a devolução do valor da diferença.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Equipe Detaila Home & Decor
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 07:44
Empresa da suporte, mas só demora para responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7