Atraso na entrega e instalacao

Em resposta ao cliente Sérgio, ocorreu atraso na instalação do painel.
Os 70 dias que o cliente se refere, diz respeito à data da compra e nao aos dias de atraso da instalação.
O cliente solicitou hoje as 13:48 a devolução do valor e a rescisão do contrato e de imediato (17:49) foi devolvido e o contrato cancelado.
A Detalhe Deccor zela pelo atendimento e satisfação do cliente.

Houve desconto de RS ******* do cartão de crédito em Maio/23. Já enviei comprovante da fatura do cartão de crédito. Aguardo providências de reembolso, bem como comprovação da anulação da cobrança das próximas parcelas do cartão de credito

A Detalhe Deccor efetuou a devolução imediata que o https://******* solicitou no valor de R$ 1.*******,00, porém nesta segunda ******* junto a operadora do cartão que o estorno foi feito integral ao cliente. Deste modo, a Detalhe Deccor entrou em com contato com o cliente e solicitou a valor feito de R$ 1.*******,00.
O cliente informou que será feita a devolução imediata para a loja por pix. Esclareceu que quando solicitou o crédito para loja, o cartão ainda não havia feito o estorno.
Prezamos sempre pelo bom atendimento e pela transparência nas informações.
Seguimos sempre à disposição.