Solicitação de reenvio de produto jambuloso

Resolvido
Aracaju - SE
16/03/2026 às 16:13
ID: 243422117
Comprei um gel excitante de jambu e adorei, foi muito proveitoso.. resolvi comprar uma segunda unidade, mas o correios alegou não ter ninguém em casa no momento da tentativa da entrega e o pedido voltou pra loja. Eu gostaria q me fosse enviado a minha compra pois eu quero o produto que é sensacional
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 16:39
Olá, Anna. Tudo bem?
Primeiramente, ficamos radiantes em saber que o nosso gel de Jambu superou suas expectativas e foi "sensacional"! Trabalhamos justamente para proporcionar essas sensações inesquecíveis de vibração e prazer com o Jambuloso.
Lamentamos muito pelo inconveniente com a logística dos Correios. Infelizmente, após as tentativas de entrega sem sucesso, o protocolo padrão deles é devolver o produto ao remetente. Mas não se preocupe: como você faz questão de ter o seu queridinho em mãos, nós também fazemos questão que ele chegue até você!
Como vamos proceder:
1. Nossa equipe de expedição já foi alertada sobre o retorno do seu pedido.
2. Assim que o pacote der entrada em nossa sede, entraremos em contato com você via WhatsApp/E-mail para confirmar os dados de endereço.
3. Faremos o reenvio para que você possa continuar aproveitando seus momentos especiais com a Detalhe Secreto.
Pedimos apenas que fique atenta ao novo código de rastreio que enviaremos, para que possamos acompanhar juntas dessa vez!
Seguimos à disposição e faremos o possível para que o seu produto chegue o quanto antes.
Com carinho,
Equipe Detalhe Secreto
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 20:20
A empresa entrou em contato comigo e me explicou a responsabilidade dos correios. Eles fizeram um novo envio e já recebi. Atendimento maravilhoso, voltarei a comprar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10