Decepção

Primeiramente, cabe ressaltar que a narrativa feita pela parte da cliente inicial, encontra-se divorciada a verdade dos fatos, visto que, conforme provas apresentadas pela sra. Amélia, não houve problemas ou qualquer danificação no aspirador, com relação aos fatos ocorridos no dia 18 de Agosto *******, visto que, diferente do que foi ali narrado na inicial, as fotos enviadas (12:51) e (13:02) com horários de intervalo de apenas de 11min. a parte da peça do aspirador encontrava-se inteira e sem nenhum rachadura como mostra na foto.

Ademais, também ficou provado que entre ambas as partes foi concordado a reserva da limpeza para o dia 18/08 as 7:30am, quando foi o horário que a funcionária da Detalhes chegou no local e a cliente não atendeu ao interfone da portaria do prédio e nem respondeu as mensagens da empresa, pois se encontrava dormindo impossibilitando a entrada e autorização para iniciar o serviço de faxina, onde conseguiram acesso após a comunicação da empresa com o esposo Alexandre onde autorizado pelo zelador Donizeti a entrada da funcionária, com relação ao ocorrido esses fatos, de per si, demonstram que foi a própria cliente a quem, por culpa exclusiva, do atraso ao serviço por mais de 1h10min onde a funcionária não conseguiu finalizar tudo a tempo dentro das 2horas e50min restantes contratadas não havendo como responsabilizar a parte pelo ocorrido.



Ademais, agiu a cliente como se a empresa estivesse à disposição dela, para atendê-la ao seu bel prazer, em total desrespeito ao contrato aperfeiçoado entre as partes, e com a negação da empresa para ficar mais horas no local como ela mesmo mencionou em conversa que pagaria extra, onde a cliente ficou alterada e assim fazendo acusações e ameaças não verdadeiras sobre a funcionária e empresa.



Uma vez que a contratação dos serviços pela empresa acarreta custos financeiros para a empresa, não se faz possível atribuir a esta o ônus de arcar com negligência da parte cliente ou aspirador, no cumprimento da respectiva obrigação. Ademais, nada do que foi alegado pela cliente foi verdadeiro, tendo aqui aplicação o disposto no artigo *******, inciso I, do CPC, já que negativa non sunt probanda.


Por fim, cabe, apenas, trazer à colação o ensinamento de Ernane Fidélis dos Santos, em Comentários ao Código de Processo Civil, vol. III, tomo I, Forense, *******, p. 4: Para que se faça bom julgamento, o julgador deverá, antes de mais nada, procurar a verdade real dos fatos, ou, conforme se disse alhures, alcançar juízo de extrema probabilidade.

Isso leva à improcedência do *******ção do dinheiro.

Qualquer Dúvida quanto a veracidade do fato, temos os prints das conversas onde mostra quem foi a mal educada e grossa na conversa e onde também mostra as verdades do ocorrido.
Segue whats app da empresa para quem precisar concluir uma opinião verdadeira*******. Um ótimo dia muita luz !!!

Muito chato uma empresa como essa acusar a cliente de estar mentindo os fatos! Não tenho necessidade nenhuma de fazer tal coisa por *******,00!
Só gostaria mesmo era de uma posição bacana sobre o ocorrido, onde paguei e o apartamento ficou pior do que antes da faxina, todo bagunçado! E não tenho motivo para mentir sobre o aspirador de pó, realmente foi quebrado! Espero que vcs não tratem mais ninguém desse jeito, me senti julgada por vcs, e eu tenho certeza de que tudo o que relatei aconteceu! Deus abençoe vocês!