Detalhes Móveis Planejados

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Belo Horizonte - MG

09/07/2014 às 11:30

ID: 9361112

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Em 30 de janeiro/******* fiz uma compra de armários planejados para um quarto e uma cozinha. O valor total foi de R$6.*******,00. A princípio o Show room da loja impressiona e o vendedor (Sr. Rogério) me tratou muito bem.

Porém, o prazo para a montagem e entrega que seria de 40 dias foi de 65 dias após insistentes ligações. Os montadores (cada hora foi um) não são capacitados e a montagem ficou de PÉSSIMA QUALIDADE. Fiz uma reclamação por telefone com um encarregado pela fábrica e o mesmo esteve no local da montagem e trocou o montador. Mas continuei a observar que a montagem não estava ok e então o encarregado passou a não me atender mais.

Ao término do serviço, pude verificar que além dos armários ficarem com madeiras tortas, mal encaixadas, com cola aparente e acabamentos "lascados"um desses funcionários quebrou um pedaço do granito que separa a sala de jantar da cozinha, além de arranhar e deixar cair cola no granito da bancada de lanches e pelo chão da cozinha. Para a retirada da cola, vou pagar para fazer um polimento na bancada e piso da cozinha, quanto ao granito quebrado, somente poderei resolver se arrancar o granito e alguns porcelanatos da sala de jantar e cozinha ( muitos prejuízos). Até o momento não fui contatada para saber se o serviço foi finalizado e se ficou ok. Pelo contrário o encarregado passou a não me atender.

Não indico os serviços dessa loja, fica na Av. Abílio Machado nº*******, Alípio de Melo - BH- MG.