Compra de pacote não creditada, atendimento moroso e falta de solução
Em réplica
Palmas - TO
17/10/2025 às 15:27
ID: 229611507
Comprei um pacote através do site, porém não foi creditado o valor, infelizmente precisei recorrer a outra empresa para resolver a minha demanda. Em contato com os responsáveis, me deparei com uma morosidade e muita má vontade no atendimento, e zero empenho em resolver o problema.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 12:48
Tudo bem? Aqui é da equipe administrativa do Detetive Online.
Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Por gentileza, envie-nos seu e-mail de contato para que possamos resolver a situação imediatamente, da forma que melhor lhe convier.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a).
Réplica da empresa
06/02/2026 às 13:42
Entramos em contato pelo email anexado em seu perfil para que seu problema seja resolvido o mais rapido possivel! da melhor forma que desejar!