(Editado pelo Reclame Aqui)
Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 13:52
ID: 188270657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações(Editado pelo Reclame Aqui) promete serviço de investigação com inteligência, disfarces, mas so checa as informações enviadas e que estao disponiveis em qualquer site de busca. Não faz nada alem disso, ou seja, não traz dados ou relatos novos. Nao existe investigacao nenhuma por tras. Mente ao dizer que uma equipe de inteligência, que vai buscar por mais dados e solucionar o seu caso. A Diaria depois você desconbre que é de 6 horas, ou seja você nunca vai ver o dia todo de um ibvestigado e isso não é esclarecido em nenhum momento (contrato ou duvidas em que foi perguntado). E como nao consegue as informacoes diz que o tempo nao foi suficiente - sendo que nem trabalhou uma diaria toda, quem dira o resto.. A pessoa do escritorio dele eh extremamente mal educada, manda mensagens ameaçando sem qualquer profissionalismo.
Se faz de muito ocupado, vai te mandar videos que ele esta fazendo investigacao de homicidio em parceria com policia, nao responde, some e depois de muita insistencia diz que comecou seu caso e manda algumas fotos de celular mal tiradas que não da para ver nada nem ninguem e ai desaparece. Não responde mensagens, não diz em datalhes o que fez so comprovando que nao fez, que não investigou, nao manda o tal do reatorio que ele coloca no contrato e que te vende como algo super detalhado. Assina com uma assinatura digital que ele mesmo faz nao eh autenticada e desaparece sem resolver o caso ou dar qualquer satisfação. Perdi todo meu dinheiro e tambem algo muito importante porque dependia disso. Extremamente anti profissional, compra e faz ele mesmo os comentarios do google e tem varios outros sites em que direciona pro dele. Então cuidado que esta pessoa usa mais de uma empresa para (Editado pelo Reclame Aqui)dinheiro.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 22:53
Bom dia!
Prezada (Editado pelo ReclameAQUI).
(Editado pelo ReclameAQUI)
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 09:56
(Editado pelo Reclame Aqui)Maio você entendeu muito bem que a reclamação é do serviço que você chama de detetive da sua empresa FOXHOUND INVESTIGACOES CNPJ 42.*******.*******/*******67. Você cadastrou no reclame Aqui o seu CNPJ e colocou seu nome, mais uma das suas formas de trabalho. Pegou dinheiro do cliente e desapareceu. Não precisa desvirtuar do assunto, pois a sua resposta já diz tudo sobre você, obrigada.
E olhem no google que a FOXHOUND INVESTIGACOES compra comentarios e repete eles aleatoriamente todos os dias. Já entenderam que a nota do google é só outra forma como esta pessoa trabalha. Se você busca uma investigação HONESTA, há empresas ótimas que não coagem cliente, tem contrato claros, prazos cumpridos com honestidade e preço que paga o serviço. NAO é o caso desta empresa como podem ver a atitude deseseradora da FOXHOUND. Que dó.
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 10:05
(Editado pelo Reclame Aqui) se cadastrou no Reclame com o mesmo CNPJ 42.*******.*******/*******67 da sua empresa FOXHOUND INVESTIGACOES onde consta como socio. Faz um contrato onde não garante nada, dificulta inclusão das clasulas minimas como serem legitimas as informações fornecidas (que não coloca), assina virtualmente sem autenticação, pede *******% do valor adiantado e depois desaparece. Não manda relatorio, fala que não conseguiu nada e nunca mais responde. Alem disso esta empresa tem comentários no google que se repetem diariamente para mostrar uma nota ficticia. Façam suas proprias conclusões de tudo o que leram. Postura de resposta do proprio (Editado pelo Reclame Aqui).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2024 às 06:41
(Editado pelo ReclameAQUI)