Boletos da Mogi Fibra não registrados impedem débito automático e suporte é ineficiente
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
08/01/2026 às 12:09
ID: 237044661
Título: Boletos sem registro impedem débito automático e suporte não resolve
Texto: Todo ano enfrento o mesmo problema com a Mogi Fibra: tento agendar minhas faturas em débito automático, mas o banco recusa informando que o boleto não foi registrado.
O erro é da Mogi Fibra (emissor), mas o atendimento via WhatsApp insiste em dizer que a responsabilidade é do meu banco. É um desgaste anual; preciso insistir e ligar várias vezes para que registrem o boleto e eu consiga pagar.
Exijo uma solução definitiva: que meus boletos sejam emitidos devidamente registrados no sistema bancário, sem que eu precise cobrar o suporte todo mês de janeiro.