Propaganda enganosa!
Respondida
Natal - RN
20/11/2021 às 19:33
ID: 133244195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa sub. Segundo eles a caixa era 50L mas me mandaram uma outra caixa que não tem nada a ver com o anúncio. Reclamei pelo zap e só enrolaram não resolveram nada. Tive que mandar fazer uma caixa adequada por minha conta. Empresa lixo!
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Resposta da empresa
22/11/2021 às 10:25
Bom Dia, comprador recebeu seu produto dia 25/10/******* ,fez uma compra Via MERCADO LIVRE, o mesmo tem o direito a arrependimento e devolução do produto, sendo assim ele devolvendo tem seu valor total devolvido, o mesmo entrou dia 01/11/******* em contato com equipe de atendimento de nossa empresa, o comprador foi orientado a realizar o procedimento a ser tomado.
Sendo assim o comprador disse que não iria realizar nenhuma devolução.
Orientamos ele sempre realizar a devolução que não tem custo nenhum , mesmo ele ter desmontado a caixa, aceitamos devolução do mesmo jeito.
Estamos a disposição.