Detox Caps

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São Paulo - SP

06/05/2020 às 10:36

ID: 103905531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.

Venho por meio deste comunicar, que não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] da página do detox caps, a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], comprei um produto na página oficial deles, e pois bem ai começou, antes eu pesquisei bastante, e tem vários sites falando que o produto é bom, mas que tem que ser comprados no site oficial, pois os demais, podem ser falsificados, ai beleza, fui e comprei, paguei *******,00, pela a plataforma da Monetizze, e logo que eles te enviam um código de rastreio para que você fique seguro, que a seu produto vai vim, mas a verdade, é que eles nunca postaram nada no correio, e só ficará com a mensagem '' Aguardando postagem pelo remetente.'', já liguei na central do correio, e eles mesmo me informaram que não tem nada com este código, e pediu para entrar em contato com o vendedor, pois bem vamos lá, eu enviei um e-mail para o sac do detox caps, e imagina ? Não respondem, ligações ? Nem pensar. Então não comprem este produto, deste site, e nem recomendo comprar de nenhum outro site também, porque se a empresa já é um [Editado pelo Reclame Aqui], imagina o produto ? Não caiam, de ver depoimentos no youtube, é tudo mentira, estas pessoas que aparecem são personagens, prontos para tirar seu dinheiro, que já é suado para conseguir, e agora entra a parte do https://******* um e-mail direto para a Monetizze, pois é uma intermediadora do pagamento e a resposta foi o seguinte:

5 de mai 12:06 -03

Olá Bianca, tudo bem?

Me chamo Deila, e irei auxiliar você !

Primeiramente, gostaria de esclarecer que a Monetizze é uma empresa que processa e gerencia os pagamentos cadastrados em nossa plataforma. Nós não vendemos os produtos e também não somos responsáveis pela logística de entrega. Porém, como somos uma intermediadora de pagamentos online, asseguramos assim a sua compra ;)

Sua compra foi confirmada após a compensação do boleto no dia 01/05. De acordo com a página de venda o prazo de entrega do produto é de 3 a 7 dias uteis

O código de rastreio não apresenta nenhum resultado pois se trata de uma compra recente que não foi postado ainda.

E assim que postado o sistema dos correios pode levar até 2 dias uteis para atualizar.

Peço que aguarde e em caso de duvidas referente ao envio/entrega do produto entre em contato com o distribuidor através do e-mail *******

Caso precise me coloco a disposição!''


Enfim, vou aguardar até o dia 12/05, conforme eles me passaram por e-mail, se caso não obtiver retorno, pedirei ressarcimento da plataforma, então aconselho vocês que estão sem saber como vão conseguir o dinheiro de volta, aconselho a entrar em contato direto com a plataforma. Ah, e podemos ver que a empresa não é confiável, de vermos quanto tempo ela tem de cadastro no reclame aqui, que é poucos meses, mais se consultarmos o CNPJ da página do detox caps vemos que a empresa está aberta desde *******, e no nome de Henrique, ou seja, como que uma empresa aberta em *******, só tem cadastro apenas poucos meses no reclame aqui ? Concordam que algo de errado não está certo ? Esta empresa, provavelmente pode ser uma empresa laranja, ou a empresa sempre muda seus nomes em sites, ou seja, quando vê que vão ser pegos, eles mudam o produto e o nome, mas no mesmo ramo, como emagrecedores. A e outra coisa também o próprio CNAE desta empresa, não pode ser autorizada pela a ANVISA a vender este tipo de produto. O que vemos no site é um ilusão, que o produto é maravilhoso, que você terá segurança de pagamento, e recebimento de produto, mas não se enganem, como eu, e já vários que estão abrindo reclamação todos os dias contra o produto.