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Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

20/07/2026 às 13:31

ID: 254353893

Faz cerca de 2 anos que me inscrevi na CNH Social e fui aprovado em todas as etapas do processo. No entanto, na fase das aulas práticas de direção, o instrutor frequentemente não ministrava as aulas e, em muitas ocasiões, sequer comparecia.

O mais estranho é que, para iniciar cada aula, era necessário o registro da digital do instrutor. Porém, os instrutores possuíam moldes de silicone com as digitais para burlar esse sistema de registro.

Como consequência, no dia da prova prática, não fui aprovado por não ter recebido a instrução adequada e não saber exatamente como proceder. Na época, eu era muito leigo em relação aos meus direitos e ao processo de fazer reclamações. Mesmo assim, procurei a autoescola, mas a única solução oferecida foi o contato de outro instrutor e a cobrança por uma nova aula prática.

Já se passaram 2 anos desde que eu deveria estar habilitado, e até hoje ninguém resolveu o meu problema. O programa CNH Social é uma ótima iniciativa, mas algumas pessoas envolvidas agem de má-fé para que os alunos acabem pagando por aulas e processos que deveriam ser garantidos pelo programa.

Espero que essa situação seja resolvida e que eu possa concluir minha habilitação, pois acredito que esse é um direito que me foi assegurado.