Multa já paga, mas continua constando em débito no sistema, impedindo a venda da moto.
Não respondida
Manaus - AM
12/05/2026 às 21:41
ID: 248478957
Olá, boa tarde. Estou entrando em contato pois estou com um problema referente a uma multa já paga, porém ela continua constando em débito no sistema.
A multa foi paga no dia 02/01/2026, porém até hoje o sistema ainda não reconheceu o pagamento. Já compareci ao DETRAN no dia 21/03/2026, onde fui informado que haviam atualizado na base nacional e que era para aguardar de 20 minutos até 1 dia. Porém já passou mais de 1 mês e o problema continua.
Ao consultar o veículo, a multa ainda aparece em aberto, impedindo inclusive a venda da moto. Quando tento gerar boleto novamente, o sistema nem gera mais, mas o débito continua constando.
Preciso de uma solução urgente, por favor, pois já tentei resolver presencialmente e até agora nada foi regularizado.
Placa: *****
Renavam: *****
Aguardo retorno e regularização do sistema, por gentileza.