Atendimento ruim e telefones que não funcionam no Detran de Teixeira de Freitas e Medeiros Neto

Prezado cidadão,

Em atenção ao registro, informamos que sua manifestação foi encaminhada para conhecimento a Coordenação e Diretoria de competência; (DH/CAAD) setor/servidor de pertinência da reclamação.

Neste intuito, é importante deixar claro que é nosso papel possibilitar ao cidadão transitar pelas esferas do poder público, de forma mais ágil, sem que pese os entraves da burocracia, às vezes necessária. Democratizar os direitos do cidadão é um ato de respeito e este tem sido o foco de nossa gestão.


Lembramos que a Ouvidoria Geral do Estado atende via WhatsApp, através do número 0800 284 0011. O serviço está disponível 24h para comunicação digital e recebe chamadas gratuitas de segunda a sexta, das 7h20 às 18h.

Assegurar ao cidadão a oportunidade de participar da administração pública através da Ouvidoria é um dos compromissos do Governo da Bahia. Com suas sugestões, reclamações, denúncias, estaremos construindo um relacionamento transparente, garantindo o fortalecimento da democracia, e acima de tudo, respeitando os seus direitos de cidadão.


Cordialmente,

Ouvidoria Especializada
DETRAN-BA