Atraso na emissão da CNH após aprovação no teste prático de 4 rodas
Em réplica
Itiúba - BA
06/07/2026 às 13:39
ID: 253194587
Finalizei o teste prático 4 rodas no dia 02//04/2026 com o resultado aprovado. a informação do atendimento do Detran é que o prazo para autorização da emissão da CNH seria de até 5 dias úteis, hoje já fazem 20 dias e a autorização ainda não foi lançada no portal. Entrei em contato com o Detran, mas eles pediram para eu ligar para o senatran, uma falta de vontade enorme de resolver o problema. Tentei entrar em contato com o senatran, mas o contato que o Detran me passou ninguém atende.
Dados:
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:07
Prezado Sr.
O prazo para conclusão do processo de emissão/entrega de CNH é de 10 dias úteis na capital e 20 dias úteis no interior, conforme nossa carta de serviços constante em www.ba.gov.br
Cordialmente,
Ouvidoria Especializada
DETRAN-BA
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 14:21
Já se passaram mais do que 20 dias úteis