Atraso na emissão da CNH após aprovação no teste prático e não atualização de cursos.
Respondida
Salvador - BA
22/08/2026 às 00:13
ID: 257098399
Finalizei o teste prático 4 Rodas para mudanca de cat. E no dia 22/07/2026 com o resultado APROVADO. a informação do atendimento do Detran-Ba é que o prazo para autorização da emissão da CNH seria de até 5 dias úteis, hoje já fazem 30 dias e a autorização ainda não foi lançada no portal Nem a minha CNH Digital foi Atualizada, Nem meus crurso de ESPECIALIZAÇÃO não Aparecem na CNH.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:57
Prezado Sr. RENATO JOSE DOS SANTOS
Lamentamos os transtornos.
Mediante ao exposto, e com base no CPF ***** informado, localizamos o RENACH ***** cujo serviço está finalizado desde 22/05/2024.
Orientamos formalizar sua solicitação. informando dados e anexando os documentos comprobatórios dos cursos efetivados para viabilizar envio à coordenação responsável para analisar e providenciar o que for necessário. (Diretoria de Habilitação)
É necessário retornar/comparecer na unidade e preencher um Requerimento Único, pelo próprio condutor, com relato da situação e DADOS A SEREM CORRIGIDOS e deverá anexar: cópia da CNH, cópia de um documento oficial com foto; e cópia do Certificado do Curso.
Será gerado um Protocolo diretamente com o DETRAN/BA e comunicação direta ao setor de competência que realiza a análise: CAAD/DH.
Poderá ser protocolado em uma unidade (SAC/RETRAN/CIRETRAN) ou na Sede presencialmente de segunda a sexta de 08:00 às 16:00 horas.
OU
Recepcionando documentação física através do endereço:
Avenida Ulisses Guimarães, n 3.386
Edf. MultiCab Empresarial Bairro: Sussuarana
Salvador-Bahia CEP - 41745-007
Contato: (71)3116-2258/2204
[email protected]
Coordenações responsáveis pela solicitação:
CAAD: (71)3116-4218/2401
Diretoria de Habilitação: (71)3116-2483/2384
Cordialmente,
Ouvidoria Especializada
DETRAN/BA.