Detran - BA

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Salvador - BA

21/08/2026 às 20:50

ID: 257089669

Clínica para exame médico descredenciada

No dia 1407/2026, fui no Serviço de Atendimento ao Cidadão comprei o laudo para a minha primeira habilitação, e quando verifiquei a clínica que tinha indicada no endereço da guia que paguei, que foi a Psitrans liguei no outro dia para agendar o exame médico, a atendente me informou após eu falar o número de Renach que eu deveria procurar o Detran para trocar de Clínica porque estava sem psicóloga para realizar a avaliação e que a mesma estava em congresso em São Paulo sem previsão de volta, eu insistir em lugar outro dia, para ver se conseguia agendar o exame, liguei uma semana depois e a atendente falou a mesma coisa que fosse no Detran para pedir a troca da Clínica, eu mais uma vez insistir em lugar depois ela me disse então que ligasse dia 3 de agosto, assim o fiz por dois dias seguidos e não consegui falar. Aí fui lá na clínica pessoalmente e estava fechada, voltei ao fui no SAC e me direcionaram para a coordenadora que disse que eles lá não faziam a troca da clínica, que eu tinha que entra em contato com a ouvidoria por um número que ela anotou para mim atrás do papel que eu havia feito o pagamento do laudo que é o número ***** e ou ***** que me direcionou para um WhatsApp que até hoje não consegui falar com ninguém, fui no SAC pela terceira vez novamente falei com a coordenadora que olhou no sistema e ainda consta a mesma clínica Psitrans no sistema, quase 2 semanas após eu preencher um requerimento no próprio SAC solicitando a troca da Clínica pelo motivo da outra ter fechado.e ela lê disse que já havia aberto uma CEI, e que eu tinha que aguardar a avaliação do setor responsavel lá no Detran para realizar a troca e que não tinha prazo, eu quero saber por quanto tempo vou ter que esperar?