Demora no recebimento do resultado da prova prática de carro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Feira de Santana - BA

20/08/2026 às 14:25

ID: 256968997

Fiz a prova prática de carro no dia 14/08 até hoje dia 20/08 não recebi meu resultado. Já passou do prazo de 72h e ainda não consta meu resultado no site nem no app. Uma enrolação tremenda, total descaso com o cidadão, minha esperança é que se resolva logo.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 14:28

Prezado,

Para a atualização do sistema é necessário aguardar até 72 horas ÚTEIS.

Cordialmente,
Ouvidoria Especializada
DETRAN-BA

Réplica do consumidor

20/08/2026 às 14:43

Eu esperei mais de 72h, fiz no dia 14/08 e até hoje 20/08 não saiu. Tô esperando durante 6 dias, ou mais exatamente 144 HORAS. O que não faz sentido pois teve gente que no mesmo dia recebeu o resultado.