Impossibilidade de agendar simulado para CNH no Detran BA
Em réplica
Salvador - BA
20/08/2026 às 21:26
ID: 257005645
O simulador não consigo agendar para fazer no SAC, fui no saque falei da situação que o curso tá dizendo que não foi feito, pelo cnh Brasil sendo que eu fiz, concluir pelo app , fiz os exames falta agora o simulado , imprimir o certificado para a coordenadora enviar um e-mail para resolver e nada de eu poder agendar o simulador no site Detran ba gov
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:05
Prezado Sr.
Lamentamos os transtornos.
Mediante ao exposto, o setor de competência (DH/CAAD) ORIENTA que quando há dificuldade de marcação do exame teórico online, é necessário se dirigir a unidade onde deu início ao processo, munido da documentação comprobatória e solicitar o agendamento pelo Coordenador da unidade.
Cordialmente,
Ouvidoria Especializada
DETRAN-BA
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 13:13
Eu já fiz isso IAE fica como não foi encaminhado o certificado para certificar que eu poder agendar a prova teórica complicado sendo que já fui no SAC aonde deu início o processo