Aplicativo GOON não funciona e falha na autorização via GOV.BR
Não resolvido
Brasília - DF
27/04/2026 às 20:29
ID: 247113859
O APP GOON não funciona.Nem sequer se acessa.A única opção de acesso é via GOV.BR, e a aplicação não assume a autorização via GOV.BR, mesmo após você autorizar a utilização pelo APP.Troquem a sua "fábrica de software", ela não [Editado pelo Reclame Aqui] o serviço contratado.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:55
Prezado(a),
Compreendemos a sua frustração e agradecemos por compartilhar suas preocupações e opiniões sobre os serviços do Detran/GO. Entendemos que a administração do órgão deve ser transparente e responsável, e problemas graves devem ser tratados com urgência, e mudanças são necessárias para melhorar a prestação de serviços.
Por isso, solicitamos por gentileza que registre sua manifestação utilizando o link abaixo, podendo escolher entre as opções elogio/sugestões, reclamações/denúncias ou Pedido de Informação pública/pessoal:
https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos,
Respeitosamente,
Gerência de Ouvidoria do Detran
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:08
Se fiz a reclamação aqui, eles deveriam ter uma forma de repassar para a Ouvidoria do Estado de Goiás, não pedir ao usuário/cidadão que faça novo cadastro da mesma reclamação no site da Ouvidoria do Estado de Goiás.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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