CNH vencida e impossibilidade de renovação devido a lentidão no processamento de cancelamento de RENACH, resultando em risco de perda de emprego.

Question

Eu solicitei o cancelamento do processo do (RENACH:*****) na data ***** a minha CNH está vencida não consigo renovar por causa que o Detran não agiliza os processos a culpa de quem será? Incompetência de funcionários ou da mesma história de sempre alta demanda de processos e sistema fora do ar, fiz todos os exames paguei todas as taxas encaminhando pra 03 mês essa situação,estou praticamente perdendo meu emprego porque a minha CNH está vencida e não consigo fazer o mínimo que é renovar,fiz 02 requerimento de próprio punho pra cancelar o RENACH é nada será que devo procurar o PROCON? Despacho N *****.. Será que com essa informação todas mastigada dessa forma tem alguma pessoa que pode ser solidária em Resolver?

Accepted Answer

Prezado(a),

Compreendemos a sua frustração e agradecemos por compartilhar suas preocupações e opiniões sobre os serviços do Detran/GO. Entendemos que a administração do órgão deve ser transparente e responsável, e problemas graves devem ser tratados com urgência, e mudanças são necessárias para melhorar a prestação de serviços.
Por isso, solicitamos por gentileza que registre sua manifestação utilizando o link abaixo, podendo escolher entre as opções elogio/sugestões, reclamações/denúncias ou Pedido de Informação pública/pessoal: informar o número do processo SEI.

https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria

Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos,

Respeitosamente,

Gerência de Ouvidoria do Detran

CNH vencida e impossibilidade de renovação devido a lentidão no processamento de cancelamento de RENACH, resultando em risco de perda de emprego.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor