DEBITO IPVA
Respondida
Brasília - DF
12/05/2026 às 12:19
ID: 248412095
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação e uma solicitação referente aos débitos do veículo de placa ***** e RENAVAM *****.
Atualmente, ao tentar emitir a guia para o pagamento do IPVA e licenciamento, o sistema gera um boleto único que inclui o valor total das multas pendentes. No entanto, devido ao planejamento financeiro atual, necessito realizar o pagamento do licenciamento de forma desmembrada das multas de trânsito.
Diante do exposto, solicito:
A emissão de guia específica para o pagamento do IPVA e Taxa de Licenciamento (GRT), separada dos valores referentes a multas.
Caso o sistema não permita a emissão direta pelo site, solicito orientações de como proceder de forma presencial ou via sistema de peticionamento eletrônico para obter as guias separadas.
Aguardo retorno com as devidas orientações para que eu possa regularizar a situação do veículo o quanto antes.
Atenciosamente,
JESSICA DA COSTA VELOZO
CPF: *****
Telefone de contato: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:58
Prezado(a)!
Orientamos que V. Sa entre em contato com nossa Coordenação de Apoio ao Usuário (CAU) que está à disposição para auxiliá-lo em sua demanda.
E-mail: [email protected]
Telefones: (062) 3272-8205/8324/8327/8260.
Caso a demanda não seja resolvida, por gentileza entre em contato com a Ouvidoria novamente.
Agradecemos sua participação e gostaríamos que respondesse nossa Pesquisa de Satisfação, com o objetivo de melhorar o Serviço Público Estadual.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Gerência de Ouvidoria do DETRAN
Telefone: (62) 3272-8220.