Demora na análise de solicitação de isenção para PCD no Detran
Respondida
Goiânia - GO
16/08/2026 às 15:59
ID: 256597061
Fiz solicitação de isenção para PCD na Plataforma Digital de Processos dia 20 de julho e até hoje, dia 16 de Agosto, 1 mês praticamente, nada de resposta. Sou deficiente monocular, com direitos previstos em lei para isenção de IPVA, impostos na compra de carro zero, foi enviado laudo, tudo nos conformes, e o processo nao anda. Detalhe: O requerimento pela Receita Federal foi coisa de 2 dias e já estava aprovado, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] do Detran fica nessa de enrolar e NADA.
Autuação
Processo Tipo Subtipo Data de Registro Interessado:
202600004066377 Isenções para PCD Solicitar Isenção de ICMS e IPVA - Deficiente Físico - Condutor 20/07/2026 RAIKY TOME MOURA
Solicito agilidade! Preciso resolver isso RÁPIDO!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:07
Prezado(a),
Compreendemos a sua frustração e agradecemos por compartilhar suas preocupações e opiniões sobre os serviços do Detran/GO. Entendemos que a administração do órgão deve ser transparente e responsável, e problemas graves devem ser tratados com urgência, e mudanças são necessárias para melhorar a prestação de serviços.
Por isso, solicitamos por gentileza que registre sua manifestação utilizando o link abaixo, podendo escolher entre as opções elogio/sugestões, reclamações/denúncias ou Pedido de Informação pública/pessoal:
https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos,
Respeitosamente,
Gerência de Ouvidoria do Detran