Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

04/01/2024 às 12:54

ID: 179681615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um carro 1.0 onix placa
******* , acontece que nao recebi o desconto de 50% no IPVA *******.
O ipva esta no valor de 2.*******
Segundo consta teve o desconto de 6% da nota fiscal e 7% de antecipação de pagamento.
Nao entendi esses descontos pois se o valor é 3.******* onde estão esses 7% e 6% e porque nao foi atribuído o desconto de 1.0
Não tive multas no meu CPF.
A única multa que teve em ******* nao foi minha eu fiz a transferência para a carteira do condutor.
Placa *******

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 17:13

Boa Tarde! Michelle Santos

Conforme a Lei n 17.******* de 27/10/*******, não se pode ter infrações de trânsito para redução da base de cálculo do IPVA e a placa informada teve as infrações, acarretando na perda do desconto.
Dúvidas com relação ao IPVA e descontos da lei 17.*******/11, podem ser retiradas pela Secretaria da Economia.
Telefones da Ouvidoria Setorial:******* /******* - das 08hs às 12hs e das 14hs às 18hs, de segunda a sexta (exceto feriados.
Agradecemos sua participação e gostaríamos que respondesse nossa Pesquisa de Satisfação, com o objetivo de melhorar o Serviço Público Estadual.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Gerência de Ouvidoria do DETRAN
Telefone:*******.

Réplica do consumidor

05/01/2024 às 07:59

Não consta nenhum débito na referida placa, ja pesquisei não há nenhum débito.